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                ์ผ์„ผํ‹ฐํ”Œ๋Ÿฌ์Šค ํ”„๋กœ๋ชจ์…˜

                ๋งŒ์กฑ๋„ ์„ค๋ฌธ์กฐ์‚ฌ EVENT


                ์•ˆ๋…•ํ•˜์„ธ์š”.

                ํ”„๋ฆฌ๋ฏธ์—„ ๋น„๊ฑด ๋ผ์ดํ”„์˜ ์‹œ์ž‘๐Ÿƒ

                1cm+ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค


                ๋”์šฑ ๋ฐœ์ „ํ•˜๋Š” ์ผ์„ผํ‹ฐํ”Œ๋Ÿฌ์Šค๊ฐ€

                ๋  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก!


                ํ”„๋กœ๋ชจ์…˜ ๋งŒ์กฑ๋„ ์„ค๋ฌธ์กฐ์‚ฌ์—

                ์ฐธ์—ฌํ•ด์ฃผ์„ธ์š”๐Ÿ™Œ


                ์„ค๋ฌธ์— ๊ผผ๊ผผํ•˜๊ฒŒ ์ฐธ์—ฌํ•ด์ฃผ์‹  ๋ถ„๋“ค ์ค‘

                ๋งค ๋‹ฌ 10๋ถ„์„ ์ถ”์ฒจํ•˜์—ฌ

                ๐ŸŽ์Šคํƒ€๋ฒ…์Šค ๊ธฐํ”„ํ‹ฐ์ฝ˜๐ŸŽ

                ์„ ๋“œ๋ฆฌ๊ณ  ์žˆ์œผ๋‹ˆ ๋งŽ์€ ์ฐธ์—ฌ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค๐Ÿ’–





                ํšŒ์‚ฌ๋ช…(์ดํ•˜ โ€˜ํšŒ์‚ฌโ€™๋ผ ํ•œ๋‹ค)๋Š” ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ๋ณดํ˜ธ๋ฒ• ์ œ30์กฐ์— ๋”ฐ๋ผ ์ •๋ณด ์ฃผ์ฒด์˜ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด๋ฅผ ๋ณดํ˜ธํ•˜๊ณ  ์ด์™€ ๊ด€๋ จํ•œ ๊ณ ์ถฉ์„ ์‹ ์†ํ•˜๊ณ  ์›ํ™œํ•˜๊ฒŒ ์ฒ˜๋ฆฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•˜์—ฌ ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์ด ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ์ฒ˜๋ฆฌ์ง€์นจ์„ ์ˆ˜๋ฆฝ, ๊ณต๊ฐœํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

                ์ œ1์กฐ (๊ฐœ์ธ์ •๋ณด์˜ ์ฒ˜๋ฆฌ๋ชฉ์ )
                ํšŒ์‚ฌ๋Š” ๋‹ค์Œ์˜ ๋ชฉ์ ์„ ์œ„ํ•˜์—ฌ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด๋ฅผ ์ฒ˜๋ฆฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ฒ˜๋ฆฌํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด๋Š” ๋‹ค์Œ์˜ ๋ชฉ์  ์ด์™ธ์˜ ์šฉ๋„๋กœ๋Š” ์ด์šฉ๋˜์ง€ ์•Š์œผ๋ฉฐ, ์ด์šฉ ๋ชฉ์ ์ด ๋ณ€๊ฒฝ๋˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ์—๋Š” ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด๋ณดํ˜ธ๋ฒ• ์ œ18์กฐ์— ๋”ฐ๋ผ ๋ณ„๋„์˜ ๋™์˜๋ฅผ ๋ฐ›๋Š” ๋“ฑ ํ•„์š”ํ•œ ์กฐ์น˜๋ฅผ ์ดํ–‰ํ•  ์˜ˆ์ •์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

                1. ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€ ํšŒ์› ๊ฐ€์ž… ๋ฐ ๊ด€๋ฆฌ
                ํšŒ์› ๊ฐ€์ž… ์˜์‚ฌ ํ™•์ธ, ํšŒ์›์ œ ์„œ๋น„์Šค ์ œ๊ณต์— ๋”ฐ๋ฅธ ๋ณธ์ธ ์‹๋ณ„โ€ค์ธ์ฆ, ํšŒ์›์ž๊ฒฉ ์œ ์ง€โ€ค๊ด€๋ฆฌ, ์ œํ•œ์  ๋ณธ์ธํ™•์ธ์ œ ์‹œํ–‰์— ๋”ฐ๋ฅธ ๋ณธ์ธํ™•์ธ, ์„œ๋น„์Šค ๋ถ€์ • ์ด์šฉ ๋ฐฉ์ง€, ๋งŒ 14์„ธ ๋ฏธ๋งŒ ์•„๋™์˜ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด์ฒ˜๋ฆฌ ์‹œ ๋ฒ•์ •๋Œ€๋ฆฌ์ธ์˜ ๋™์˜ ์—ฌ๋ถ€ ํ™•์ธ, ๊ฐ์ข… ๊ณ ์ง€โ€คํ†ต์ง€, ๊ณ ์ถฉ ์ฒ˜๋ฆฌ ๋“ฑ์„ ๋ชฉ์ ์œผ๋กœ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด๋ฅผ ์ฒ˜๋ฆฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

                2. ์žฌํ™” ๋˜๋Š” ์„œ๋น„์Šค ์ œ๊ณต
                ๋ฌผํ’ˆ ๋ฐฐ์†ก, ์„œ๋น„์Šค ์ œ๊ณต, ๊ณ„์•ฝ์„œ ๋ฐ ์ฒญ๊ตฌ์„œ ๋ฐœ์†ก, ์ฝ˜ํ…์ธ  ์ œ๊ณต, ๋งž์ถค์„œ๋น„์Šค ์ œ๊ณต, ๋ณธ์ธ์ธ์ฆ, ์—ฐ๋ น์ธ์ฆ, ์š”๊ธˆ ๊ฒฐ์ œ ๋ฐ ์ •์‚ฐ, ์ฑ„๊ถŒ์ถ”์‹ฌ ๋“ฑ์„ ๋ชฉ์ ์œผ๋กœ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด๋ฅผ ์ฒ˜๋ฆฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

                3. ๊ณ ์ถฉ ์ฒ˜๋ฆฌ
                ๋ฏผ์›์ธ์˜ ์‹ ์› ํ™•์ธ, ๋ฏผ์›์‚ฌํ•ญ ํ™•์ธ, ์‚ฌ์‹ค์กฐ์‚ฌ๋ฅผ ์œ„ํ•œ ์—ฐ๋ฝโ€คํ†ต์ง€, ์ฒ˜๋ฆฌ ๊ฒฐ๊ณผ ํ†ต๋ณด ๋“ฑ์˜ ๋ชฉ์ ์œผ๋กœ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด๋ฅผ ์ฒ˜๋ฆฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

                ์ œ2์กฐ (๊ฐœ์ธ์ •๋ณด์˜ ์ฒ˜๋ฆฌ ๋ฐ ๋ณด์œ ๊ธฐ๊ฐ„)
                โ‘  ํšŒ์‚ฌ๋Š” ๋ฒ•๋ น์— ๋”ฐ๋ฅธ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ๋ณด์œ , ์ด์šฉ ๊ธฐ๊ฐ„ ๋˜๋Š” ์ •๋ณด์ฃผ์ฒด๋กœ๋ถ€ํ„ฐ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด๋ฅผ ์ˆ˜์ง‘ ์‹œ์— ๋™์˜ ๋ฐ›์€ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ๋ณด์œ , ์ด์šฉ ๊ธฐ๊ฐ„ ๋‚ด์—์„œ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด๋ฅผ ์ฒ˜๋ฆฌ, ๋ณด์œ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
                โ‘ก ๊ฐ๊ฐ์˜ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ์ฒ˜๋ฆฌ ๋ฐ ๋ณด์œ  ๊ธฐ๊ฐ„์€ ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

                1. ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€ ํšŒ์› ๊ฐ€์ž… ๋ฐ ๊ด€๋ฆฌ : ์‚ฌ์—…์ž/๋‹จ์ฒด ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€ ํƒˆํ‡ด ์‹œ๊นŒ์ง€
                ๋‹ค๋งŒ, ๋‹ค์Œ์˜ ์‚ฌ์œ ์— ํ•ด๋‹นํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ์—๋Š” ํ•ด๋‹น ์‚ฌ์œ  ์ข…๋ฃŒ ์‹œ๊นŒ์ง€
                1) ๊ด€๊ณ„ ๋ฒ•๋ น ์œ„๋ฐ˜์— ๋”ฐ๋ฅธ ์ˆ˜์‚ฌ, ์กฐ์‚ฌ ๋“ฑ์ด ์ง„ํ–‰ ์ค‘์ธ ๊ฒฝ์šฐ์—๋Š” ํ•ด๋‹น ์ˆ˜์‚ฌ, ์กฐ์‚ฌ ์ข…๋ฃŒ ์‹œ๊นŒ์ง€
                2) ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€ ์ด์šฉ์— ๋”ฐ๋ฅธ ์ฑ„๊ถŒ ๋ฐ ์ฑ„๋ฌด๊ด€๊ณ„ ์ž”์กด ์‹œ์—๋Š” ํ•ด๋‹น ์ฑ„๊ถŒ, ์ฑ„๋ฌด ๊ด€๊ณ„ ์ •์‚ฐ ์‹œ๊นŒ์ง€


                2. ์žฌํ™” ๋˜๋Š” ์„œ๋น„์Šค ์ œ๊ณต : ์žฌํ™”โ€ค์„œ๋น„์Šค ๊ณต๊ธ‰์™„๋ฃŒ ๋ฐ ์š”๊ธˆ๊ฒฐ์ œโ€ค์ •์‚ฐ ์™„๋ฃŒ ์‹œ๊นŒ์ง€
                ๋‹ค๋งŒ, ๋‹ค์Œ์˜ ์‚ฌ์œ ์— ํ•ด๋‹นํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ์—๋Š” ํ•ด๋‹น ๊ธฐ๊ฐ„ ์ข…๋ฃŒ ์‹œ๊นŒ์ง€
                1) ใ€Œ์ „์ž์ƒ๊ฑฐ๋ž˜ ๋“ฑ์—์„œ์˜ ์†Œ๋น„์ž ๋ณดํ˜ธ์— ๊ด€ํ•œ ๋ฒ•๋ฅ ใ€์— ๋”ฐ๋ฅธ ํ‘œ์‹œโ€ค๊ด‘๊ณ , ๊ณ„์•ฝ๋‚ด์šฉ ๋ฐ ์ดํ–‰ ๋“ฑ ๊ฑฐ๋ž˜์— ๊ด€ํ•œ ๊ธฐ๋ก
                - ํ‘œ์‹œโ€ค๊ด‘๊ณ ์— ๊ด€ํ•œ ๊ธฐ๋ก : 6์›”
                - ๊ณ„์•ฝ ๋˜๋Š” ์ฒญ์•ฝ ์ฒ ํšŒ, ๋Œ€๊ธˆ๊ฒฐ์ œ, ์žฌํ™” ๋“ฑ์˜ ๊ณต๊ธ‰๊ธฐ๋ก : 5๋…„
                - ์†Œ๋น„์ž ๋ถˆ๋งŒ ๋˜๋Š” ๋ถ„์Ÿ ์ฒ˜๋ฆฌ์— ๊ด€ํ•œ ๊ธฐ๋ก : 3๋…„
                2) ใ€Œํ†ต์‹ ๋น„๋ฐ€๋ณดํ˜ธ๋ฒ•ใ€ ์ œ41์กฐ์— ๋”ฐ๋ฅธ ํ†ต์‹ ์‚ฌ์‹คํ™•์ธ์ž๋ฃŒ ๋ณด๊ด€
                - ๊ฐ€์ž…์ž ์ „๊ธฐํ†ต์‹ ์ผ์‹œ, ๊ฐœ์‹œโ€ค์ข…๋ฃŒ ์‹œ๊ฐ„, ์ƒ๋Œ€๋ฐฉ ๊ฐ€์ž…์ž ๋ฒˆํ˜ธ, ์‚ฌ์šฉ๋„์ˆ˜, ๋ฐœ์‹ ๊ธฐ์ง€๊ตญ ์œ„์น˜์ถ”์ ์ž๋ฃŒ : 1๋…„
                - ์ปดํ“จํ„ฐ ํ†ต์‹ , ์ธํ„ฐ๋„ท ๋กœ๊ทธ ๊ธฐ๋ก์ž๋ฃŒ, ์ ‘์†์ง€ ์ถ”์ ์ž๋ฃŒ : 3๊ฐœ์›”


                ์ œ3์กฐ (๊ฐœ์ธ์ •๋ณด์˜ ์ œ3์ž ์ œ๊ณต)
                โ‘  ํšŒ์‚ฌ๋Š” ์ •๋ณด์ฃผ์ฒด์˜ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด๋ฅผ ์ œ1์กฐ(๊ฐœ์ธ์ •๋ณด์˜ ์ฒ˜๋ฆฌ๋ชฉ์ )์—์„œ ๋ช…์‹œํ•œ ๋ฒ”์œ„ ๋‚ด์—์„œ๋งŒ ์ฒ˜๋ฆฌํ•˜๋ฉฐ, ์ •๋ณด์ฃผ์ฒด์˜ ๋™์˜, ๋ฒ•๋ฅ ์˜ ํŠน๋ณ„ํ•œ ๊ทœ์ • ๋“ฑ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ๋ณดํ˜ธ๋ฒ• ์ œ17์กฐ์— ํ•ด๋‹นํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ์—๋งŒ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด๋ฅผ ์ œ3์ž์—๊ฒŒ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
                โ‘ก ํšŒ์‚ฌ๋Š” ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์ด ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด๋ฅผ ์ œ3์ž์—๊ฒŒ ์ œ๊ณตํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
                - ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด๋ฅผ ์ œ๊ณต๋ฐ›๋Š” ์ž : <์˜ˆ) (์ฃผ) OOO ์นด๋“œ>
                - ์ œ๊ณต๋ฐ›๋Š” ์ž์˜ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ์ด์šฉ๋ชฉ์  : <์˜ˆ) ์ด๋ฒคํŠธ ๊ณต๋™๊ฐœ์ตœ ๋“ฑ ์—…๋ฌด์ œํœด ๋ฐ ์ œํœด ์‹ ์šฉ์นด๋“œ ๋ฐœ๊ธ‰>
                - ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ํ•ญ๋ชฉ : <์˜ˆ) ์„ฑ๋ช…, ์ฃผ์†Œ, ์ „ํ™”๋ฒˆํ˜ธ, ์ด๋ฉ”์ผ์ฃผ์†Œ, ์นด๋“œ๊ฒฐ์ œ๊ณ„์ขŒ์ •๋ณด>
                - ์ œ๊ณต๋ฐ›๋Š” ์ž์˜ ๋ณด์œ , ์ด์šฉ๊ธฐ๊ฐ„ : <์˜ˆ) ์‹ ์šฉ์นด๋“œ ๋ฐœ๊ธ‰๊ณ„์•ฝ์— ๋”ฐ๋ฅธ ๊ฑฐ๋ž˜๊ธฐ๊ฐ„๋™์•ˆ>


                ์ œ4์กฐ(๊ฐœ์ธ์ •๋ณด์ฒ˜๋ฆฌ์˜ ์œ„ํƒ)
                โ‘  ํšŒ์‚ฌ๋Š” ์›ํ™œํ•œ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ์—…๋ฌด์ฒ˜๋ฆฌ๋ฅผ ์œ„ํ•˜์—ฌ ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์ด ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ์ฒ˜๋ฆฌ์—…๋ฌด๋ฅผ ์œ„ํƒํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

                1. ์ „ํ™” ์ƒ๋‹ด ์„ผํ„ฐ ์šด์˜
                - ์œ„ํƒ๋ฐ›๋Š” ์ž (์ˆ˜ํƒ์ž) : OOO CS์„ผํ„ฐ
                - ์œ„ํƒํ•˜๋Š” ์—…๋ฌด์˜ ๋‚ด์šฉ : ์ „ํ™”์ƒ๋‹ด ์‘๋Œ€, ๋ถ€์„œ ๋ฐ ์ง์› ์•ˆ๋‚ด ๋“ฑ

                2. A/S ์„ผํ„ฐ ์šด์˜
                - ์œ„ํƒ๋ฐ›๋Š” ์ž (์ˆ˜ํƒ์ž) : OOO ์ „์ž
                - ์œ„ํƒํ•˜๋Š” ์—…๋ฌด์˜ ๋‚ด์šฉ : ๊ณ ๊ฐ ๋Œ€์ƒ ์ œํ’ˆ A/S ์ œ๊ณต

                โ‘ก ํšŒ์‚ฌ๋Š” ์œ„ํƒ๊ณ„์•ฝ ์ฒด๊ฒฐ ์‹œ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ๋ณดํ˜ธ๋ฒ• ์ œ25์กฐ์— ๋”ฐ๋ผ ์œ„ํƒ์—…๋ฌด ์ˆ˜ํ–‰๋ชฉ์  ์™ธ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ์ฒ˜๋ฆฌ๊ธˆ์ง€, ๊ธฐ์ˆ ์ โ€ค๊ด€๋ฆฌ์  ๋ณดํ˜ธ์กฐ์น˜, ์žฌ์œ„ํƒ ์ œํ•œ, ์ˆ˜ํƒ์ž์— ๋Œ€ํ•œ ๊ด€๋ฆฌโ€ค๊ฐ๋…, ์†ํ•ด๋ฐฐ์ƒ ๋“ฑ ์ฑ…์ž„์— ๊ด€ํ•œ ์‚ฌํ•ญ์„ ๊ณ„์•ฝ์„œ ๋“ฑ ๋ฌธ์„œ์— ๋ช…์‹œํ•˜๊ณ , ์ˆ˜ํƒ์ž๊ฐ€ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด๋ฅผ ์•ˆ์ „ํ•˜๊ฒŒ ์ฒ˜๋ฆฌํ•˜๋Š”์ง€๋ฅผ ๊ฐ๋…ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
                โ‘ข ์œ„ํƒ์—…๋ฌด์˜ ๋‚ด์šฉ์ด๋‚˜ ์ˆ˜ํƒ์ž๊ฐ€ ๋ณ€๊ฒฝ๋  ๊ฒฝ์šฐ์—๋Š” ์ง€์ฒด์—†์ด ๋ณธ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ์ฒ˜๋ฆฌ๋ฐฉ์นจ์„ ํ†ตํ•˜์—ฌ ๊ณต๊ฐœํ•˜๋„๋ก ํ•˜๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

                ์ œ5์กฐ(์ด์šฉ์ž ๋ฐ ๋ฒ•์ •๋Œ€๋ฆฌ์ธ์˜ ๊ถŒ๋ฆฌ์™€ ๊ทธ ํ–‰์‚ฌ ๋ฐฉ๋ฒ•)

                โ‘  ์ •๋ณด์ฃผ์ฒด๋Š” ํšŒ์‚ฌ์— ๋Œ€ํ•ด ์–ธ์ œ๋“ ์ง€ ๋‹ค์Œ ๊ฐ ํ˜ธ์˜ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ๋ณดํ˜ธ ๊ด€๋ จ ๊ถŒ๋ฆฌ๋ฅผ ํ–‰์‚ฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
                1. ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ์—ด๋žŒ ์š”๊ตฌ
                2. ์˜ค๋ฅ˜ ๋“ฑ์ด ์žˆ์„ ๊ฒฝ์šฐ ์ •์ • ์š”๊ตฌ
                3. ์‚ญ์ œ์š”๊ตฌ
                4. ์ฒ˜๋ฆฌ์ •์ง€ ์š”๊ตฌ
                โ‘ก ์ œ1ํ•ญ์— ๋”ฐ๋ฅธ ๊ถŒ๋ฆฌ ํ–‰์‚ฌ๋Š” ํšŒ์‚ฌ์— ๋Œ€ํ•ด ์„œ๋ฉด, ์ „ํ™”, ์ „์ž์šฐํŽธ, ๋ชจ์‚ฌ์ „์†ก(FAX) ๋“ฑ์„ ํ†ตํ•˜์—ฌ ํ•˜์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฉฐ ํšŒ์‚ฌ๋Š” ์ด์— ๋Œ€ํ•ด ์ง€์ฒด์—†์ด ์กฐ์น˜ํ•˜๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
                โ‘ข ์ •๋ณด์ฃผ์ฒด๊ฐ€ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด์˜ ์˜ค๋ฅ˜ ๋“ฑ์— ๋Œ€ํ•œ ์ •์ • ๋˜๋Š” ์‚ญ์ œ๋ฅผ ์š”๊ตฌํ•œ ๊ฒฝ์šฐ์—๋Š” ํšŒ์‚ฌ๋Š” ์ •์ • ๋˜๋Š” ์‚ญ์ œ๋ฅผ ์™„๋ฃŒํ•  ๋•Œ๊นŒ์ง€ ๋‹นํ•ด ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด๋ฅผ ์ด์šฉํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ์ œ๊ณตํ•˜์ง€ ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
                โ‘ฃ ์ œ1ํ•ญ์— ๋”ฐ๋ฅธ ๊ถŒ๋ฆฌ ํ–‰์‚ฌ๋Š” ์ •๋ณด์ฃผ์ฒด์˜ ๋ฒ•์ •๋Œ€๋ฆฌ์ธ์ด๋‚˜ ์œ„์ž„์„ ๋ฐ›์€ ์ž ๋“ฑ ๋Œ€๋ฆฌ์ธ์„ ํ†ตํ•˜์—ฌ ํ•˜์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๊ฒฝ์šฐ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ๋ณดํ˜ธ๋ฒ• ์‹œํ–‰๊ทœ์น™ ๋ณ„์ง€ ์ œ11ํ˜ธ ์„œ์‹์— ๋”ฐ๋ฅธ ์œ„์ž„์žฅ์„ ์ œ์ถœํ•˜์…”์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
                โ‘ค ์ •๋ณด์ฃผ์ฒด๋Š” ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ๋ณดํ˜ธ๋ฒ• ๋“ฑ ๊ด€๊ณ„ ๋ฒ•๋ น์„ ์œ„๋ฐ˜ํ•˜์—ฌ ํšŒ์‚ฌ๊ฐ€ ์ฒ˜๋ฆฌํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ์ •๋ณด์ฃผ์ฒด ๋ณธ์ธ์ด๋‚˜ ํƒ€์ธ์˜ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ๋ฐ ์‚ฌ์ƒํ™œ์„ ์นจํ•ดํ•˜์—ฌ์„œ๋Š” ์•„๋‹ˆ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.


                ์ œ6์กฐ(์ฒ˜๋ฆฌํ•˜๋Š” ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ํ•ญ๋ชฉ)
                ํšŒ์‚ฌ๋Š” ๋‹ค์Œ์˜ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ํ•ญ๋ชฉ์„ ์ฒ˜๋ฆฌํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

                1. ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€ ํšŒ์› ๊ฐ€์ž… ๋ฐ ๊ด€๋ฆฌ
                ํ•„์ˆ˜ํ•ญ๋ชฉ : <์˜ˆ) ์„ฑ๋ช…, ์ƒ๋…„์›”์ผ, ์•„์ด๋””, ๋น„๋ฐ€๋ฒˆํ˜ธ, ์ฃผ์†Œ, ์ „ํ™”๋ฒˆํ˜ธ, ์„ฑ๋ณ„, ์ด๋ฉ”์ผ์ฃผ์†Œ, ์•„์ดํ•€๋ฒˆํ˜ธ>
                ์„ ํƒํ•ญ๋ชฉ : <์˜ˆ) ๊ฒฐํ˜ผ ์—ฌ๋ถ€, ๊ด€์‹ฌ ๋ถ„์•ผ>

                2. ์žฌํ™” ๋˜๋Š” ์„œ๋น„์Šค ์ œ๊ณต
                ํ•„์ˆ˜ํ•ญ๋ชฉ : <์˜ˆ) ์„ฑ๋ช…, ์ƒ๋…„์›”์ผ, ์•„์ด๋””, ๋น„๋ฐ€๋ฒˆํ˜ธ, ์ฃผ์†Œ, ์ „ํ™”๋ฒˆํ˜ธ, ์ด๋ฉ”์ผ์ฃผ์†Œ, ์•„์ดํ•€๋ฒˆํ˜ธ, ์‹ ์šฉ์นด๋“œ๋ฒˆํ˜ธ, ์€ํ–‰๊ณ„์ขŒ์ •๋ณด ๋“ฑ ๊ฒฐ์ œ์ •๋ณด>
                ์„ ํƒํ•ญ๋ชฉ : <๊ด€์‹ฌ๋ถ„์•ผ, ๊ณผ๊ฑฐ ๊ตฌ๋งค๋‚ด์—ญ>

                3. ์ธํ„ฐ๋„ท ์„œ๋น„์Šค ์ด์šฉ๊ณผ์ •์—์„œ ์•„๋ž˜ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ํ•ญ๋ชฉ์ด ์ž๋™์œผ๋กœ ์ƒ์„ฑ๋˜์–ด ์ˆ˜์ง‘๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
                IP์ฃผ์†Œ, ์ฟ ํ‚ค, MAC์ฃผ์†Œ, ์„œ๋น„์Šค ์ด์šฉ๊ธฐ๋ก, ๋ฐฉ๋ฌธ๊ธฐ๋ก, ๋ถˆ๋Ÿ‰ ์ด์šฉ๊ธฐ๋ก ๋“ฑ

                ์ œ7์กฐ(๊ฐœ์ธ์ •๋ณด์˜ ํŒŒ๊ธฐ)
                โ‘  ํšŒ์‚ฌ๋Š” ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ๋ณด์œ  ๊ธฐ๊ฐ„์˜ ๊ฒฝ๊ณผ, ์ฒ˜๋ฆฌ๋ชฉ์  ๋‹ฌ์„ฑ ๋“ฑ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด๊ฐ€ ๋ถˆํ•„์š”ํ•˜๊ฒŒ ๋˜์—ˆ์„ ๋•Œ์—๋Š” ์ง€์ฒด์—†์ด ํ•ด๋‹น ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด๋ฅผ ํŒŒ๊ธฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
                โ‘ก ์ •๋ณด์ฃผ์ฒด๋กœ๋ถ€ํ„ฐ ๋™์˜๋ฐ›์€ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ๋ณด์œ  ๊ธฐ๊ฐ„์ด ๊ฒฝ๊ณผํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ์ฒ˜๋ฆฌ๋ชฉ์ ์ด ๋‹ฌ์„ฑ๋˜์—ˆ์Œ์—๋„ ๋ถˆ๊ตฌํ•˜๊ณ  ๋‹ค๋ฅธ ๋ฒ•๋ น์— ๋”ฐ๋ผ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด๋ฅผ ๊ณ„์† ๋ณด์กดํ•˜์—ฌ์•ผ ํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ์—๋Š”, ํ•ด๋‹น ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด๋ฅผ ๋ณ„๋„์˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฒ ์ด์Šค(DB)๋กœ ์˜ฎ๊ธฐ๊ฑฐ๋‚˜ ๋ณด๊ด€์žฅ์†Œ๋ฅผ ๋‹ฌ๋ฆฌํ•˜์—ฌ ๋ณด์กดํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
                โ‘ข ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ํŒŒ๊ธฐ์˜ ์ ˆ์ฐจ ๋ฐ ๋ฐฉ๋ฒ•์€ ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
                1. ํŒŒ๊ธฐ ์ ˆ์ฐจ
                ํšŒ์‚ฌ๋Š” ํŒŒ๊ธฐ ์‚ฌ์œ ๊ฐ€ ๋ฐœ์ƒํ•œ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด๋ฅผ ์„ ์ •ํ•˜๊ณ , ํšŒ์‚ฌ์˜ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ๋ณดํ˜ธ์ฑ…์ž„์ž์˜ ์Šน์ธ์„ ๋ฐ›์•„ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด๋ฅผ ํŒŒ๊ธฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
                2. ํŒŒ๊ธฐ ๋ฐฉ๋ฒ•
                ํšŒ์‚ฌ๋Š” ์ „์ž์  ํŒŒ์ผ ํ˜•ํƒœ๋กœ ๊ธฐ๋กโ€ค์ €์žฅ๋œ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด๋Š” ๊ธฐ๋ก์„ ์žฌ์ƒํ•  ์ˆ˜ ์—†๋„๋ก ๋กœ์šฐ๋ ˆ๋ฐธํฌ๋ฉง(Low Level Format) ๋“ฑ์˜ ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์ด์šฉํ•˜์—ฌ ํŒŒ๊ธฐํ•˜๋ฉฐ, ์ข…์ด ๋ฌธ์„œ์— ๊ธฐ๋กโ€ค์ €์žฅ๋œ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด๋Š” ๋ถ„์‡„๊ธฐ๋กœ ๋ถ„์‡„ํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ์†Œ๊ฐํ•˜์—ฌ ํŒŒ๊ธฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

                ์ œ8์กฐ(๊ฐœ์ธ์ •๋ณด์˜ ์•ˆ์ „์„ฑ ํ™•๋ณด์กฐ์น˜)
                ํšŒ์‚ฌ๋Š” ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด์˜ ์•ˆ์ „์„ฑ ํ™•๋ณด๋ฅผ ์œ„ํ•ด ๋‹ค์Œ๊ณผ ๊ฐ™์€ ์กฐ์น˜๋ฅผ ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
                1. ๊ด€๋ฆฌ์  ์กฐ์น˜ : ๋‚ด๋ถ€๊ด€๋ฆฌ๊ณ„ํš ์ˆ˜๋ฆฝ ๋ฐ ์‹œํ–‰, ์ •๊ธฐ์  ์ง์› ๊ต์œก ๋“ฑ
                2. ๊ธฐ์ˆ ์  ์กฐ์น˜ : ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด์ฒ˜๋ฆฌ์‹œ์Šคํ…œ ๋“ฑ์˜ ์ ‘๊ทผ ๊ถŒํ•œ ๊ด€๋ฆฌ, ์ ‘๊ทผํ†ต์ œ์‹œ์Šคํ…œ ์„ค์น˜, ๊ณ ์œ  ์‹๋ณ„์ •๋ณด
                ๋“ฑ์˜ ์•”ํ˜ธํ™”, ๋ณด์•ˆํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ ์„ค์น˜
                3. ๋ฌผ๋ฆฌ์  ์กฐ์น˜ : ์ „์‚ฐ์‹ค, ์ž๋ฃŒ๋ณด๊ด€์‹ค ๋“ฑ์˜ ์ ‘๊ทผํ†ต์ œ

                ์ œ9์กฐ(๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ์ž๋™ ์ˆ˜์ง‘ ์žฅ์น˜์˜ ์„ค์น˜โˆ™์šด์˜ ๋ฐ ๊ฑฐ๋ถ€์— ๊ด€ํ•œ ์‚ฌํ•ญ)
                โ‘  ํšŒ์‚ฌ๋Š” ์ด์šฉ์ž์—๊ฒŒ ๊ฐœ๋ณ„์ ์ธ ๋งž์ถค ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ด์šฉ์ •๋ณด๋ฅผ ์ €์žฅํ•˜๊ณ  ์ˆ˜์‹œ๋กœ ๋ถˆ๋Ÿฌ์˜ค๋Š” โ€˜์ฟ ํ‚ค(cookie)โ€™๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
                โ‘ก ์ฟ ํ‚ค๋Š” ์›น์‚ฌ์ดํŠธ๋ฅผ ์šด์˜ํ•˜๋Š”๋ฐ ์ด์šฉ๋˜๋Š” ์„œ๋ฒ„(http)๊ฐ€ ์ด์šฉ์ž์˜ ์ปดํ“จํ„ฐ ๋ธŒ๋ผ์šฐ์ €์— ๋ณด๋‚ด๋Š” ์†Œ๋Ÿ‰์˜ ์ •๋ณด์ด๋ฉฐ ์ด์šฉ์ž๋“ค์˜ ์ปดํ“จํ„ฐ ๋‚ด์˜ ํ•˜๋“œ๋””์Šคํฌ์— ์ €์žฅ๋˜๊ธฐ๋„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
                ๊ฐ€. ์ฟ ํ‚ค์˜ ์‚ฌ์šฉ ๋ชฉ์ : ์ด์šฉ์ž๊ฐ€ ๋ฐฉ๋ฌธํ•œ ๊ฐ ์„œ๋น„์Šค์™€ ์›น ์‚ฌ์ดํŠธ๋“ค์— ๋Œ€ํ•œ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ฐ ์ด์šฉํ˜•ํƒœ, ์ธ๊ธฐ ๊ฒ€์ƒ‰์–ด, ๋ณด์•ˆ์ ‘์† ์—ฌ๋ถ€, ๋“ฑ์„ ํŒŒ์•…ํ•˜์—ฌ ์ด์šฉ์ž์—๊ฒŒ ์ตœ์ ํ™”๋œ ์ •๋ณด ์ œ๊ณต์„ ์œ„ํ•ด ์‚ฌ์šฉ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
                ๋‚˜. ์ฟ ํ‚ค์˜ ์„ค์น˜โˆ™์šด์˜ ๋ฐ ๊ฑฐ๋ถ€ : ์›น๋ธŒ๋ผ์šฐ์ € ์ƒ๋‹จ์˜ ๋„๊ตฌ>์ธํ„ฐ๋„ท ์˜ต์…˜>๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ๋ฉ”๋‰ด์˜ ์˜ต์…˜ ์„ค์ •์„ ํ†ตํ•ด ์ฟ ํ‚ค ์ €์žฅ์„ ๊ฑฐ๋ถ€ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
                ๋‹ค. ์ฟ ํ‚ค ์ €์žฅ์„ ๊ฑฐ๋ถ€ํ•  ๊ฒฝ์šฐ ๋งž์ถคํ˜• ์„œ๋น„์Šค ์ด์šฉ์— ์–ด๋ ค์›€์ด ๋ฐœ์ƒํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.


                ์ œ10์กฐ(๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ๋ณดํ˜ธ์ฑ…์ž„์ž)
                โ‘  ํšŒ์‚ฌ๋Š” ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ์ฒ˜๋ฆฌ์— ๊ด€ํ•œ ์—…๋ฌด๋ฅผ ์ด๊ด„ํ•ด์„œ ์ฑ…์ž„์ง€๊ณ , ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ์ฒ˜๋ฆฌ์™€ ๊ด€๋ จํ•œ ์ •๋ณด์ฃผ์ฒด์˜ ๋ถˆ๋งŒ ์ฒ˜๋ฆฌ ๋ฐ ํ”ผํ•ด๊ตฌ์ œ ๋“ฑ์„ ์œ„ํ•˜์—ฌ ์•„๋ž˜์™€ ๊ฐ™์ด ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ๋ณดํ˜ธ์ฑ…์ž„์ž๋ฅผ ์ง€์ •ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

                โ–ถ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ๋ณดํ˜ธ์ฑ…์ž„์ž
                ์„ฑ๋ช… : OOO
                ์ง์ฑ… : OOO
                ์—ฐ๋ฝ์ฒ˜ : <์ „ํ™”๋ฒˆํ˜ธ>, <์ด๋ฉ”์ผ>, <ํŒฉ์Šค๋ฒˆํ˜ธ>
                โ€ป ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ๋ณดํ˜ธ ๋‹ด๋‹น๋ถ€์„œ๋กœ ์—ฐ๊ฒฐ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

                โ–ถ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ๋ณดํ˜ธ ๋‹ด๋‹น๋ถ€์„œ
                ๋ถ€์„œ๋ช… : OOO ํŒ€
                ๋‹ด๋‹น์ž : OOO
                ์—ฐ๋ฝ์ฒ˜ : <์ „ํ™”๋ฒˆํ˜ธ>, <์ด๋ฉ”์ผ>, <ํŒฉ์Šค๋ฒˆํ˜ธ>

                โ‘ก ์ •๋ณด์ฃผ์ฒด๊ป˜์„œ๋Š” ํšŒ์‚ฌ์˜ ์„œ๋น„์Šค(๋˜๋Š” ์‚ฌ์—…)์„ ์ด์šฉํ•˜์‹œ๋ฉด์„œ ๋ฐœ์ƒํ•œ ๋ชจ๋“  ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ๋ณดํ˜ธ ๊ด€๋ จ ๋ฌธ์˜, ๋ถˆ๋งŒ ์ฒ˜๋ฆฌ, ํ”ผํ•ด๊ตฌ์ œ ๋“ฑ์— ๊ด€ํ•œ ์‚ฌํ•ญ์„ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ๋ณดํ˜ธ์ฑ…์ž„์ž ๋ฐ ๋‹ด๋‹น๋ถ€์„œ๋กœ ๋ฌธ์˜ํ•˜์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํšŒ์‚ฌ๋Š” ์ •๋ณด์ฃผ์ฒด์˜ ๋ฌธ์˜์— ๋Œ€ํ•ด ์ง€์ฒด์—†์ด ๋‹ต๋ณ€ ๋ฐ ์ฒ˜๋ฆฌํ•ด๋“œ๋ฆด ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.


                ์ œ11์กฐ(๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ์—ด๋žŒ์ฒญ๊ตฌ)
                ์ •๋ณด์ฃผ์ฒด๋Š” ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ๋ณดํ˜ธ๋ฒ• ์ œ35์กฐ์— ๋”ฐ๋ฅธ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด์˜ ์—ด๋žŒ ์ฒญ๊ตฌ๋ฅผ ์•„๋ž˜์˜ ๋ถ€์„œ์— ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํšŒ์‚ฌ๋Š” ์ •๋ณด์ฃผ์ฒด์˜ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ์—ด๋žŒ ์ฒญ๊ตฌ๊ฐ€ ์‹ ์†ํ•˜๊ฒŒ ์ฒ˜๋ฆฌ๋˜๋„๋ก ๋…ธ๋ ฅํ•˜๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

                โ–ถ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ์—ด๋žŒ์ฒญ๊ตฌ ์ ‘์ˆ˜โ€ค์ฒ˜๋ฆฌ ๋ถ€์„œ
                ๋ถ€์„œ๋ช… : OOO
                ๋‹ด๋‹น์ž : OOO
                ์—ฐ๋ฝ์ฒ˜ : <์ „ํ™”๋ฒˆํ˜ธ>, <์ด๋ฉ”์ผ>, <ํŒฉ์Šค๋ฒˆํ˜ธ>

                ์ œ12์กฐ(๊ถŒ์ต์นจํ•ด ๊ตฌ์ œ ๋ฐฉ๋ฒ•)
                ์ •๋ณด์ฃผ์ฒด๋Š” ์•„๋ž˜์˜ ๊ธฐ๊ด€์— ๋Œ€ํ•ด ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ์นจํ•ด์— ๋Œ€ํ•œ ํ”ผํ•ด๊ตฌ์ œ, ์ƒ๋‹ด ๋“ฑ์„ ๋ฌธ์˜ํ•˜์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

                โ–ถ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ์นจํ•ด์‹ ๊ณ ์„ผํ„ฐ (ํ•œ๊ตญ์ธํ„ฐ๋„ท์ง„ํฅ์› ์šด์˜)
                - ์†Œ๊ด€ ์—…๋ฌด : ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ์นจํ•ด์‚ฌ์‹ค ์‹ ๊ณ , ์ƒ๋‹ด ์‹ ์ฒญ
                - ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€ : privacy.kisa.or.kr
                - ์ „ํ™” : (๊ตญ๋ฒˆ์—†์ด) 118
                - ์ฃผ์†Œ : (58324) ์ „๋‚จ ๋‚˜์ฃผ์‹œ ์ง„ํฅ๊ธธ 9(๋น›๊ฐ€๋žŒ๋™ 301-2) 3์ธต ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด์นจํ•ด์‹ ๊ณ ์„ผํ„ฐ

                โ–ถ ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ๋ถ„์Ÿ์กฐ์ •์œ„์›ํšŒ
                - ์†Œ๊ด€์—…๋ฌด : ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ๋ถ„์Ÿ์กฐ์ •์‹ ์ฒญ, ์ง‘๋‹จ๋ถ„์Ÿ์กฐ์ • (๋ฏผ์‚ฌ์  ํ•ด๊ฒฐ)
                - ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€ : www.kopico.go.kr
                - ์ „ํ™” : (๊ตญ๋ฒˆ์—†์ด) 1833-6972
                - ์ฃผ์†Œ : (03171)์„œ์šธํŠน๋ณ„์‹œ ์ข…๋กœ๊ตฌ ์„ธ์ข…๋Œ€๋กœ 209 ์ •๋ถ€์„œ์šธ์ฒญ์‚ฌ 4์ธต

                โ–ถ ๋Œ€๊ฒ€์ฐฐ์ฒญ ์‚ฌ์ด๋ฒ„๋ฒ”์ฃ„์ˆ˜์‚ฌ๋‹จ : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
                โ–ถ ๊ฒฝ์ฐฐ์ฒญ ์‚ฌ์ด๋ฒ„์•ˆ์ „๊ตญ : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)


                ์ œ13์กฐ(๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ์ฒ˜๋ฆฌ๋ฐฉ์นจ ์‹œํ–‰ ๋ฐ ๋ณ€๊ฒฝ)
                ์ด ๊ฐœ์ธ์ •๋ณด ์ฒ˜๋ฆฌ๋ฐฉ์นจ์€ 20XX. X. X๋ถ€ํ„ฐ ์ ์šฉ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
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