일센티플러스

FAQ 119

[상품문의] 샤워기 온수가 잘 안 나와요

퓨리풀 필터는 첨단 정수 장치에 사용되는 ACF 멀티플러스 필터를 장착한 제품으로, 일정 수압 이상이 나와야 제 기능을 할 수 있습니다.

특히 온수는 보일러를 통과하여 출수되기 때문에 정화 과정 중,

일부 저수압 지역이나 냉/온수의 수압차가 큰 가정에서는 온수가 잘 나오지 않거나 온수와 냉수가 번갈아 나올 수 있습니다.

이 경우 수압조절 밸브를 이용하여 유입량 비율을 조절해 해결하실 수 있습니다.

[상품문의] 샤워기가 무거워요

1,2차 필터가 장착된 상태의 샤워기 무게는 310g으로 일반 샤워기 대비 100g 내외로 차이가 납니다.

물을 깨끗하게 정수하기 위해서는 필터 기능이 추가되어야 하며 퓨리풀의 경우 실제 정수기에 들어가는 고사양 필터를 첨단 기술력으로 슬림하게 압축시킨 제품입니다.

그만큼 깨끗한 물을 만든다는 점 참고 부탁드립니다.

[상품문의] 샤워기 오링 및 테프론 테이프, 핀셋 사용방법 알려주세요

*오링 사용방법 : 호스 연결 부분에 오링을 올려놓고 살짝 눌러준 다음 사용하시면 됩니다.

*테프론 테이프 사용방법 : 호스관이 오래되거나 연결이 잘 되지않을 경우, 결합 부분에 테프론 테이프를 감싸고 호스를 돌려주시면 됩니다.

테프론 테이프를 했는데도 물이 새신다면 테이프가 말리지 않게 쫙 펴서 샤워기 연결부위를 감아주세요.

이렇게 6회~12회 정도 꼼꼼하게 말아준 다음 샤워기를 연결해주면 물이 새지 않습니다

*핀셋 사용방법 : 2차 필터가 잘 빠지지 않는다면, 퓨리풀과 함께 보내드린 핀셋 고리 부분을 2차필터에 걸어 잡아 당기시면 편리하게 샤워기에서 분리 하실 수 있습니다.

[상품문의] 기존 샤워기와 호스가 분리되지 않아요

오랫동안 샤워기 호스를 교체하지 않았거나 너무 꽉 끼어 있는 경우에는 손으로는 교체가 어렵습니다.

펜치나 스패너 등을 이용해서 호스를 잡고 샤워기를 돌려주면 여성분들도 손쉽게 분리하실 수 있습니다.

[상품문의] 샤워기 일반용 vs 수압용 이란?

1) 일반용 : 전국에 85% 이상은 일반용으로 사용이 가능합니다.

2) 고 수압용 : 평소 물살이 따가울 정도로 수압이 센 곳에서 사용이 가능합니다. (물살도 부드럽게 바꾸고 정수도 잘됨)

* 고층 또는 오래된 아파트, 주택밀집 지역 등 평소 일반 샤워기를 사용했을 때 수압이 낮은 지역은 Q9의 수압조절 밸브 조정방법을 참고해주세요.

[상품문의] 물줄기 몇가닥이 옆으로 삐쳐요

반도체 공장에서 생산하는 프리미엄 살수판으로 작은 물때나 먼지가 끼일 경우 발생되는 현상으로,

살수판을 손이나 칫솔 등으로 살살 닦아 주시면 금방 물줄기가 일자로 시원하게 나옵니다.

[상품문의] 샤워기 헤드 부분에서 물이 새요

헤드 부분의 실리콘 오링을 장착하는 과정에서 씹히는 경우 이런 현상이 발생할 수 있습니다.

이럴 때는 샤워기 헤드를 풀었다 다시 장착해주시면 해결됩니다.

[상품문의] 샤워기 호스 연결 부분에서 물이 새요

퓨리풀은 국제표준규격에 맞게 제작되었습니다.

하지만 아래와 같이 3가지 경우에 물이 샐 수 있습니다.

1) 샤워기 호스 안에 오링을 잃어버린 경우

: 오링을 잃어버린 경우 저희가 함꼐 보내드린 여분의 오링을 끼우시면 해결됩니다.

2) 제품마다 동일하게 생산하더라도 오차 범위가 있다보니 생기는 현상

3) 샤워기 호스가 오래되어 살짝 늘어난 경우

: 2),3)번의 경우 테프론 테이프를 접하지 않게 쫙-펴서 6회~12회 정도 감아주신 다음 사용하시면 대부분 해결됩니다.

[상품문의] 퓨리풀 샤워기 설치방법 알려주세요

고객님들의 편의를 위해 유튜브에 쉽고 간단하게 보실 수 있도록 동영상을 업로드하였습니다.

주문 시 고객님께 발송되는 유튜브 링크를 참조해주세요. (유튜브에 "일센티플러스"를 검색하세요")

[상품문의] 녹물이 많은데 퓨리풀 제품으로 필터링이 충분할까요?

퓨리풀은 40년 정수기 필터 전문가와 함께 개발하여 7단계의 필터를 거쳐 정수되기 때문에, 깨끗이 정수된 물을 이용할 수 있습니다.

1단계 항균 세디먼트 필터 : 5micro 이상 녹물, 세균 이물질 제거

2단계 항균 세디먼트 필터 : 5micro 이상 녹물, 세균 이물질 제거

3단계 ACF 멀티플러스 필터 : 냄새 제거, 염소, 중금속 잔여 부산물 제거

4단계 3차 항균 세디먼트 필터 : 부산물 및 이물질 제거

5단계 제균 멤브레인 필터 : 2micro 미세플라스틱 및 세균, 제균 기능

6단계 미네랄 항균볼 필터 : 곰팡이, 세균 증식 억제 미네랄 생성

7단계 마이크로 메쉬 필터 : 불순문 제거